Проблема отсутствия звука в отдельных видеофайлах решается установкой дополнительного бесплатного ПО.

Что делать если асц и офицальный сайт производителя отвечают такуже обращался к вам на сайт разъяснить проблему со звуком в моем телефоне .обратился в сервисный центр с данной проблемой , у меня смартфон приняли на ремонт через некоторое время вернули сказали слетела программа , через 2 дня проблема с телефоном вернулась ,отнес заново, вернули .говорят проблем не нашли идите в магазин и меняйте.приношу в третий раз даю послушать на приемке что звук от произведения видио идет в динамик уха молча берут на ремонт при возвращении говорят дефект частично подтвердился но не является дефектом так как не воспроизводит звук в некоторых видео файлах из-за отсутствия аудио кодеков в прошивкена данный аппарат.я говорю какие кодеки если звук идет в другой динамик при сдачи аппарата в ремонт я указал этот дефект после чего говорят идите в магазин где покупали и меняйте на другой .возможности обратится в магазин нет так ка он находится в другом городе просьба посодействовать в данной ситуации. и как быть с таким сервисным центром .http://ru-support.micromaxinfo.com/file/get/6/687/47457/IMG.pdf.Денис, по уточненной информации от АСЦ, в вашем аппарате не было выявлено никаких дефектов. Проблема отсутствия звука в отдельных видеофайлах решается установкой дополнительного бесплатного ПО.