Мой телефон вышел из строя через 8 месяцев использования - какие права у меня на гарантию?

Вопрос №7507130 из г. Екатеринбург
опубликован 27.07.2015, 13:31

У меня телефону 8 месяцев, как я понимаю он у меня на гарантий еще, так как она дается как минимум на год, со дня покупки он периодический меня подводил, экран замирал и ничего не могла с ним сделать но значения этому не придала так как через минуту он мог ожить. Но сегодня он замер и в итоге вообще выключился (умер). Какие права я имею?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Ваш телефон относится к технически сложным товарам.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

27.07.2015, 13:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мой телефон вышел из строя через 8 месяцев использования - какие права у меня на гарантию?

Похожие вопросы