Проблема с ноутбуком - возможность обмена товара в магазине в связи с повторными поломками

Вопрос №7522175 из г. Пермь
опубликован 28.07.2015, 17:58

Ноутбук, приобретенный мной в декабре, уже 2 раза ломается по одной и той же причине, которые я устранила в сервисном центре. Починка производится бесплатно, т.к. у ноутбука еще действует гарантия. Могу ли я попросить обменять мой товар в магазине, в связи с тем, что недостаток проявляется вновь после его устранения?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колобов Антон Павлович

Юрист Екатеринбург

4.4 233 отзывa

Добрый вечер! Да, можете. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

28.07.2015, 20:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ноутбуком - возможность обмена товара в магазине в связи с повторными поломками

Похожие вопросы