Купил неисправный телефон - отказывают в обмене и советуют сдать в ремонт – как поступить?
Вопрос №7554157
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.07.2015, 12:11
опубликован 31.07.2015, 12:11
Три дня назад купил телефон а он оказался неисправным, обратился в магазин там поменять отказывают и советуют сдать в ремонт, в ремонт сдавать не хочу, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Имеет право на экспертизу магазин.См.ст.18 ЗОЗПП относительно сложнотехнических устройств.
31.07.2015, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Возможность возврата или обмена сотового телефона магазином
Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Отказ продавца отзывать фотоаппарат без согласования с центром сервисного обслуживания - закономерный отказ или нарушение?
Возможности обмена или возврата телефона, приобретенного два дня назад, в случае зависания
Можно-ли сдать обратно товар в магазин, если утерян чек.
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или ремонт по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут