Ремонт машины без чеков и задержкой - что делать в этой ситуации?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Что делать в данной ситуации.

Отдала машину в ремонт, заранее обговорив сроки и оплату, когда приехала забрать машину то выяснилось, что машина до конца не сделана, по срокам мне должны были отдать готовую машину через 2 недели, а отдали через 5. Далее машина не до конца отремонтирована, когда я попросила чеки, на запчасти чтобы посмотреть что было куплено, мне никаких чеков не предоставили, на з/ч было отдано более 12000 т.р+ сам ремонт, мне ответили что чеков быть не может, что детали сам мастер покупал на разборках, где продают ворованные авто, т.е угнанные, поэтому тем самым я не могу оценить сделанный ремонт. Из док-тов он дал бумагу типа заказ-наряд со своей печатью. Скажите пожалуйста куда можно обратится и что нужно предпринять в этом случае, очень не хочется оставлять все это безнаказанно. Я более чем уверена что если туда нагрянет какая нибудь проверка, то выявят очень много всего.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Лучше письменно обратиться в Роспотребнадзор

Статья 266 Уголовного кодекса РФ. Недоброкачественный ремонт транспортных средств и выпуск их в эксплуатацию с техническими неисправностями

О судебной практике по делам о преступлениях, связанных с нарушением правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств, а также с их неправомерным завладением без цели хищения см. постановление Пленума Верховного Суда РФ от 9 декабря 2008 г. N 25

1. Недоброкачественный ремонт транспортных средств, путей сообщения, средств сигнализации или связи либо иного транспортного оборудования, а равно выпуск в эксплуатацию технически неисправных транспортных средств лицом, ответственным за техническое состояние транспортных средств, если эти деяния повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

2. Те же деяния, повлекшие по неосторожности смерть человека, -

наказываются лишением свободы на срок до пяти лет.

3. Деяния, предусмотренные частью первой настоящей статьи, повлекшие по неосторожности смерть двух или более лиц, -

наказываются лишением свободы на срок до семи лет.

Также почитайте Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290

"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

(с изменениями от 23 января 2007 г.)

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Уважаемая Виолетта, исходя из ваших слов, могу предположить, что вы обратились в "недобросовестную фирму", а следствие всего этого: отсутствие договора на выполнение работ, в котором должны были быть оговорены не только сроки выполнения работы, но и перечень работ и их стоимость. В суд, конечно, можно попробовать обратиться. Закон "О защите прав потребителей" очень лоялен к потребителям, но лучше попробовать через контролирующие органы: прокуратура - пусть проверит их деятельность, роспотребнадзор - нарушение прав потребителей. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 444 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 991 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
449
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Малова Л.Г.
4.6 12 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.6 24 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
941
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
499
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
612
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.7 27 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
234
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 42 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 651 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4 7 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 23 912 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Хоров А.Г.
4.9 5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
показать ещё

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах: