Ремонт машины без чеков и задержкой - что делать в этой ситуации?
опубликован 25.03.2009, 13:50
Что делать в данной ситуации.
Отдала машину в ремонт, заранее обговорив сроки и оплату, когда приехала забрать машину то выяснилось, что машина до конца не сделана, по срокам мне должны были отдать готовую машину через 2 недели, а отдали через 5. Далее машина не до конца отремонтирована, когда я попросила чеки, на запчасти чтобы посмотреть что было куплено, мне никаких чеков не предоставили, на з/ч было отдано более 12000 т.р+ сам ремонт, мне ответили что чеков быть не может, что детали сам мастер покупал на разборках, где продают ворованные авто, т.е угнанные, поэтому тем самым я не могу оценить сделанный ремонт. Из док-тов он дал бумагу типа заказ-наряд со своей печатью. Скажите пожалуйста куда можно обратится и что нужно предпринять в этом случае, очень не хочется оставлять все это безнаказанно. Я более чем уверена что если туда нагрянет какая нибудь проверка, то выявят очень много всего.
Уважаемая Виолетта, исходя из ваших слов, могу предположить, что вы обратились в "недобросовестную фирму", а следствие всего этого: отсутствие договора на выполнение работ, в котором должны были быть оговорены не только сроки выполнения работы, но и перечень работ и их стоимость. В суд, конечно, можно попробовать обратиться. Закон "О защите прав потребителей" очень лоялен к потребителям, но лучше попробовать через контролирующие органы: прокуратура - пусть проверит их деятельность, роспотребнадзор - нарушение прав потребителей. Удачи!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Лучше письменно обратиться в Роспотребнадзор
Статья 266 Уголовного кодекса РФ. Недоброкачественный ремонт транспортных средств и выпуск их в эксплуатацию с техническими неисправностями
О судебной практике по делам о преступлениях, связанных с нарушением правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств, а также с их неправомерным завладением без цели хищения см. постановление Пленума Верховного Суда РФ от 9 декабря 2008 г. N 25
1. Недоброкачественный ремонт транспортных средств, путей сообщения, средств сигнализации или связи либо иного транспортного оборудования, а равно выпуск в эксплуатацию технически неисправных транспортных средств лицом, ответственным за техническое состояние транспортных средств, если эти деяния повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
2. Те же деяния, повлекшие по неосторожности смерть человека, -
наказываются лишением свободы на срок до пяти лет.
3. Деяния, предусмотренные частью первой настоящей статьи, повлекшие по неосторожности смерть двух или более лиц, -
наказываются лишением свободы на срок до семи лет.
Также почитайте Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290
"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
(с изменениями от 23 января 2007 г.)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Мошенничество с продажей машины - что делать дальше?
Проблемы с ремонтом автомобиля - как доказать оплату и некачественный сервис?
Неудачный опыт с неофициальным гаражным сервисом - как доказать некачественный ремонт и выполнение заказа по закону?
Через несколько дней мне позвонили и сказали, что все в порядке.
Как получить машину обратно, если ремонт задерживается без объективной причины
Проблемы с ремонтом - Задержка, отсутствие связи и незаконченные работы.
Исчезновение и вандализм - машина в Петербурге вернулась разобранной без объяснений
Покупатель хочет отказаться от покупки б/у автомобиля после заключения сделки - Что делать в данной ситуации?
Машина в ремонте - обещали сделать, но она вернулась в ужасном состоянии и с подозрительной историей использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут