Вероника
27.01.2014, 12:36
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Читать ответы (2)
В претензии требовала замены товара, а мне предложили деньги. Но мне не нужны деньги, т.к. я на эти деньги сейчас не смогу купить аналогичный товар. КАК БЫТЬ?
Если товар ненадлежащего качества вправе требовать деньги, это Вы решаете, что требовать - ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей.
Если товар надлежащего качества, то деньги должны вернуть только если у продавца нет аналогичного товара. ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Здравствуйте! В таком случае можете обратиться в суд
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация