Проблемы с исполнением договора туристического тура - ищу советы и возможности сохранить поездку
Вопрос №7617751
из г. Москва
опубликован 06.08.2015, 17:15
опубликован 06.08.2015, 17:15
Может кто-то посоветует, что делать? Спасибо.
Я оплатил тур 4 месяца назад (есть чек, договор) т/ф ничего не делала эти 4 мес. не бронировала отель, не оплачивала а.билеты.
Сегодня они прислали мне письмо, что отказываются от исполнения договора в связи с отменой а.рейса. На самом деле, я зашел на сайт а.компании, рейс действует/не отменен, билеты есть и продаются. Как альтернативу - предложили перенос тура на август с доплатой 40 000 руб. Я отказался.
Предлагают мне аннулировать тур (он с 27 сентября только) и получить возврат денег. Хотелось бы в тур, конечно, есть ли какая-то возможность им внушить что-то для сохранения тура? Я им и скрины посылал, что а.билеты продаются...
А в остальном понятно. Получу деньги. Куплю тур. За дополнительными расходами придется в суд...
Но, может есть шанс зацепиться и не отменять его? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ЗОПП они Вам обязаны все деньги вернуть. Вы по ст.151 ГК РФ можете подать в суд. Вы претензию подавали?
06.08.2015, 17:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Обращайтесь смело в суд, требуйте вернуть денежные средства и компенсацию
06.08.2015, 17:20
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление иска о порядке пользования квартирой
481
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
477
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
475
Сопровождение сделок с недвижимостью
474
Выписка и выселение из квартиры
473
Сопровождение сделки купли-продажи дома
468
Регистрация права собственности на недвижимость
467
Решение споров ЖКХ
463
Определение порядка пользования квартирой
463
Оспаривание права на квартиру
455
Оспаривание права на недвижимость
453
Долевое участие в строительстве
453
Похожие вопросы
Как получить возврат денежных средств за отмененный внутренний рейс в период работы аэропорта с 8:00 до 17:00?
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Отмена морского круиза из-за пандемии - возможен ли полный возврат стоимости пакета?
Отмена рейса приводит к штрафу - почему мне приходится платить?
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Отмененный рейс без предупреждения - что делать в такой ситуации?
Мне отменили тур в Тунис - могу ли я требовать компенсацию у агента?
Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут