Проблемы с исполнением договора туристического тура - ищу советы и возможности сохранить поездку
Вопрос №7617751
из г. Москва
опубликован 06.08.2015, 17:15
опубликован 06.08.2015, 17:15
Может кто-то посоветует, что делать? Спасибо.
Я оплатил тур 4 месяца назад (есть чек, договор) т/ф ничего не делала эти 4 мес. не бронировала отель, не оплачивала а.билеты.
Сегодня они прислали мне письмо, что отказываются от исполнения договора в связи с отменой а.рейса. На самом деле, я зашел на сайт а.компании, рейс действует/не отменен, билеты есть и продаются. Как альтернативу - предложили перенос тура на август с доплатой 40 000 руб. Я отказался.
Предлагают мне аннулировать тур (он с 27 сентября только) и получить возврат денег. Хотелось бы в тур, конечно, есть ли какая-то возможность им внушить что-то для сохранения тура? Я им и скрины посылал, что а.билеты продаются...
А в остальном понятно. Получу деньги. Куплю тур. За дополнительными расходами придется в суд...
Но, может есть шанс зацепиться и не отменять его? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ЗОПП они Вам обязаны все деньги вернуть. Вы по ст.151 ГК РФ можете подать в суд. Вы претензию подавали?
06.08.2015, 17:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Обращайтесь смело в суд, требуйте вернуть денежные средства и компенсацию
06.08.2015, 17:20
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денежных средств за отмененный внутренний рейс в период работы аэропорта с 8:00 до 17:00?
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Отмена морского круиза из-за пандемии - возможен ли полный возврат стоимости пакета?
Отмена рейса приводит к штрафу - почему мне приходится платить?
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Отмененный рейс без предупреждения - что делать в такой ситуации?
Мне отменили тур в Тунис - могу ли я требовать компенсацию у агента?
Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут