Проблема с цветом жалюзи - кто прав - продавец или покупатель?
Вопрос №7626169
из г. Шумиха
опубликован 07.08.2015, 14:23
опубликован 07.08.2015, 14:23
Заказала жалюзи, размеры снимала сама, цвет выбирала сама. Жалюзи привезли в срок. Я привезла их домой. Мне почему-то не понравился цвет. Качество устраивает. Продавец говорит, что не может принять обратно, т.к размеры очень маленькие (по ширине 27 см), он не может их реализовать. Прав Продавец или нет. И какое основание моей или его правоты? Спасибо огромное.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В силу того, что товар имеет индивидуальные признаки, отвечающие Вашим требованиям и ни чьим более, Вам не удастся вернуть товар и продавец будет прав.
ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
07.08.2015, 15:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть диван, если он не понравился по цвету, но был заказан в стандартных размерах и доставлен в срок?
Возможно ли вернуть заказанный диван и получить обратно деньги?
Ошибочный заказ - мебель в неправильном цвете - как решить проблему?
Некачественный диван от Много мебели - что делать в такой ситуации и как решить проблему?
Как вернуть или обменять заказной диван, если он не устраивает по качеству и цвету?
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Проблемы с заказом кухни - неправильный цвет, ошибки в размерах и некачественная покраска
Как отказаться от заказанного дивана с непонравившимся цветом и дефектом?
Как вернуть или обменять профлист, если его цвет отличается от выбранного по карте RAL3011?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут