Турфирма отказывается вернуть деньги за тур в Турцию из-за невыездной группы - есть ли основания требовать возврата и как обязать вернуть?

Вопрос №7627509 из г. Екатеринбург
опубликован 07.08.2015, 16:33

День Добрый! Несколько часов назад оформили тур в турцию... оказалось что один из группы не выездной за границу рф. Турфирма отказывается возвращать деньги под предлогом того что все уже оформлено. В договоре был пункт о невозврате. Вылет планировался на 10 августа. Есть ли основания не возвращать деньги у них? И как обязать вернуть? И что делать если у нас не окажется оснований требовать возврата?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

вам нужно срочно письменно уведомить их о расторжении договора на основании ст.782 ГК РФ и потребовать возврата всех уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов на исполнение договора, подтвержденных документально. Иные условия расторжения , если они прописаны в договоре (штрафы и удержания), являются незаконными. При этом оплата тура от турагента туроператору (если вы через агента заключали договор) не является такими расходами

07.08.2015, 16:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Турфирма отказывается вернуть деньги за тур в Турцию из-за невыездной группы - есть ли основания требовать возврата и как обязать вернуть?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы