Турфирма отказывается вернуть деньги за тур в Турцию из-за невыездной группы - есть ли основания требовать возврата и как обязать вернуть?
Вопрос №7627509
из г. Екатеринбург
опубликован 07.08.2015, 16:33
опубликован 07.08.2015, 16:33
День Добрый! Несколько часов назад оформили тур в турцию... оказалось что один из группы не выездной за границу рф. Турфирма отказывается возвращать деньги под предлогом того что все уже оформлено. В договоре был пункт о невозврате. Вылет планировался на 10 августа. Есть ли основания не возвращать деньги у них? И как обязать вернуть? И что делать если у нас не окажется оснований требовать возврата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам нужно срочно письменно уведомить их о расторжении договора на основании ст.782 ГК РФ и потребовать возврата всех уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов на исполнение договора, подтвержденных документально. Иные условия расторжения , если они прописаны в договоре (штрафы и удержания), являются незаконными. При этом оплата тура от турагента туроператору (если вы через агента заключали договор) не является такими расходами
07.08.2015, 16:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4.5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Как вернуть деньги за тур с отменой - опыт Виты и советы по правовым аспектам
Деньги возвращать тоже не хотят, что делать?
При отсутствии договора они не имеют права отказывать в возврате денег!?
Заключили договор о семейном (клубном) отдыхе (в августе 2001 г).
Как вернуть деньги за тур в Иорданию, отмененный из-за закрытия границы - опыт клиента и перспективы решения проблемы
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут