Оплата кредита в Евросети - пропавший чек и отказ в возврате средств - что делать?

Вопрос №7630640 из г. Орёл
опубликован 07.08.2015, 23:24

Question

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой (вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком. Вообщем мне отказываются возвращать средства. Что можно сделать в этой ситуации?

Головина Галина Ильинична · Accepted Answer

Вам следует обратиться в суд за защитой своих прав

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Повторно  проплатите

Марина · Answer

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой(вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком, тем более, что они похожи один в один. Видео с камер наблюдения они уже удалили.Вообщем мне отказываются возвращать средства. Есть ли смысл обращаться в суд, за возвратом денежных средств?

Оплата кредита в Евросети - пропавший чек и отказ в возврате средств - что делать?

Похожие вопросы

Проблема с оплатой кредита в Евросети - крайний лицо и как ее решить?

Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.

Невыполнение банковских условий из-за ошибки в Евросети - как решить проблему с начислением 11-го платежа по кредиту?

Проблемы с оплатой кредита в Евросети - что делать, если платеж поступил в другой банк и возникла просрочка?

Неверный счет в справке - почему мне приходится оплачивать просрочку кредита? Как вернуть деньги и проценты за просрочку?

Как вернуть деньги после отмены платежа в Евросети и получения пре-чека

Проблема с платежом по кредиту - Банк не решает проблему уже месяц

Неясность операциониста Евросети привела к просрочке платежа

Как прекратить звонки от банка после случайного платежа на неправильный счет?

Просрочка по кредиту из-за праздничного периода - возможности исправления кредитной истории

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59