Оплата кредита в Евросети - пропавший чек и отказ в возврате средств - что делать?

Вопрос №7630640 из г. Орёл
опубликован 07.08.2015, 23:24

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой (вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком. Вообщем мне отказываются возвращать средства. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Головина Галина Ильинична

Адвокат Орёл, стаж 31 год

4.8 198 отзывов

Вам следует обратиться в суд за защитой своих прав

08.08.2015, 06:42

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Повторно проплатите

07.08.2015, 23:27

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Ситуация следующая. Я оплатила кредит в одной из точек Евросети. Через две недели, мне звонят из банка и сообщают, что у меня просрочка из-за отсутствия платежа. Далее выясняется, что платеж в данной точке был отменен по неизвестной причине, я могу прийти с чеком и забрать деньги. Иду на точку, она оказывается закрытой(вообще). Иду на другую, там мне сообщают, что документ который я им даю - это не чек, а так называемый предчек, что не является чеком и они мне не чем не могут помочь. Я им объясняю, что этот предчек мне выдал их сотрудник и сам лично приколол его костальным, я лишь проверила в нем данные (фамилию, номер, счета, сумму) и уж никак не думала разыскивать на нем надпись является ли эта бумажка чеком, тем более, что они похожи один в один. Видео с камер наблюдения они уже удалили.Вообщем мне отказываются возвращать средства. Есть ли смысл обращаться в суд, за возвратом денежных средств?

09.08.2015, 09:53

Спросить юриста