Проблемы с сенсорным телефоном - ждать 45 дней на возврат денег?
Вопрос №7678823
из г. Лесной
опубликован 15.08.2015, 02:39
опубликован 15.08.2015, 02:39
Я купила сенсорный телефон и часа три пыталась зарегистрироваться в интернете (создать аккаунт), но во время работы интернета телефон постоянно перезагружался, и я вернула телефон продавцу на следующий день. Продавец заявил, что телефон нужно отправить на экспертизу, эта процедура займет 45 дней после чего может быть вернут деньги. Скажите пожалуйста, возможно ли получить деньги раньше, чем они указали сроки. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана, если вами заявлено требование о возврате уплаченной за товар суммы, то не более 10 дней, вы имеете право знать место и время проведения, право присутствовать при ее проведении, уведомив об этом продавца в письменной форме. В случае нарушения этих сроков вы имеете право на неустойку и другие требования.
15.08.2015, 09:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с дефектным телефоном в салоне Связной - перепутанные модели, отказ продавца вернуть деньги и обращение в суд
Несоответствие заявленным характеристикам - как вернуть деньги за ноутбук с медленным интернетом?
Ошибочная покупка - Можно ли требовать возврата денег за телефон без функции интернета?
Вопрос о законности отказа продавца в замене или возврате денег за неисправный сенсорный телефон Мегафон
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Опыт покупки iPhone - вернуть деньги сразу или пройти процедуру экспертизы в магазине?
Вопросы о возврате денег и возможности замены шубы при ее сдаче на экспертизу
Проблемы с сенсорным смартфоном в Евросети - проблемы с связью
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут