«Спор о возврате денег за ткань и пошив тюля - что делать, если покупатель требует возврата после просмотра и подписи о приемке»
Вопрос №7695106
из г. Оренбург
опубликован 14.08.2015, 12:17
опубликован 14.08.2015, 12:17
Я ИП. Здравствуйте! Покупатель купил метражом 7 метров тюль. При покупки покупателемтюль была просмотрена, и в акте поставлена подпись о приемке. Через неделю покупатель приносит тюль пошитую разрезанную на два полотна и требует вернуть деньги за ткань и за пошив который он потратил в другом месте., так как в одном полотне затяжки, и брак. Как нам ответить правильно покупателю что при покупке покупатель проверял ткань и поставил подпись о просмотре и приемке. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель должен доказать, что затяжка на тюле возникла при покупке, а не при пошиве или при иных обстоятельствах. Это сложно.
В ответе на претензию укажите, что товар подлежит возврату в течении 2 недель, если он не утратит товарный вид, не изменен, не эксплуатировался. Если товар не качественный, возникновение брака, по вине продавца ( или производителя) должно быть доказано покупателем. Мой тел. 8-987-87-16-309.
14.08.2015, 17:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент обнаружил брак на межкомнатных дверях после установки - претензии и возможность замены
Обнаружен брак в заказанных шторах из салона - возможно вернуть деньги или попросить перешить?
Покупатель не подписал договор купли-продажи автомобиля - возможность возврата денег?
Как руководителю фирмы по установке натяжных потолков разрешить спор с цехом о возмещении затрат на замену бракованного полотна?
Вопрос гарантии - возможен ли возврат изделия после распила полотна перед установкой межкомнатных дверей?
Гарантийная замена полотна межкомнатной двери - варианты и ограничения.
Ответственность за неоплату покупки - кто должен оплатить – покупатель или продавец?
Кто ответственен за пошив ткани ненадлежащего качества - продавец, или швея?
Возврат бракованной ткани - можем ли мы отказать в возврате денег покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут