Возникли проблемы с новым ноутбуком - битые пиксели на мониторе. Каковы мои права на обмен или возврат денег?
Вопрос №7701962
из г. Самара
опубликован 15.08.2015, 07:43
опубликован 15.08.2015, 07:43
Купили ноутбук, через неделю на мониторе появилась полоса из битых пиксилей могу ли я поменять ноутбук на такой же или забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Только после заключения экспертизы, что товар не исправен. Ее делает продавец за свой счет
15.08.2015, 07:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите письменную претензию продавцу. В соответствии со ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей, Вы вправе потребовать и возврата денег и замены товара.
15.08.2015, 18:55
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Возникли дефекты на новом мониторе - можно ли его поменять или вернуть деньги?
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Возврат или обмен сложной техники
Что делать, если новый монитор имеет битые пиксели - возврат или обмен?
Проблема с битыми пикселями на экране ноутбука ASUS черного цвета - гарантийный случай или нет?
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата или обмена на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут