Возникли проблемы с новым ноутбуком - битые пиксели на мониторе. Каковы мои права на обмен или возврат денег?
Вопрос №7701962
из г. Самара
опубликован 15.08.2015, 07:43
опубликован 15.08.2015, 07:43
Купили ноутбук, через неделю на мониторе появилась полоса из битых пиксилей могу ли я поменять ноутбук на такой же или забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Только после заключения экспертизы, что товар не исправен. Ее делает продавец за свой счет
15.08.2015, 07:46
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите письменную претензию продавцу. В соответствии со ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей, Вы вправе потребовать и возврата денег и замены товара.
15.08.2015, 18:55
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Возникли дефекты на новом мониторе - можно ли его поменять или вернуть деньги?
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Возврат или обмен сложной техники
Что делать, если новый монитор имеет битые пиксели - возврат или обмен?
Проблема с битыми пикселями на экране ноутбука ASUS черного цвета - гарантийный случай или нет?
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата или обмена на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут