Инцидент в банке - Кто должен заплатить за разбитый телефон сотрудницы?

Question

Переводил денежные средства на карту по терминалу, в одном из отделов сбербанка. Слева (меньше метра от меня) стояла высокая тумба, (внутри тумбы ниша, куда сотрудник банка, может класть свои предметы) сотрудница банка, пока я стоял боком к тумбе (она была немного за спиной) положила на край тумбы папку, на папке был ее личный телефон, которого я видеть не мог. Я сделал шаг назад и курткой задел папку, после чего, папка с телефоном падают и дисплей разбивается. Сотрудница подошла и сказала что я ей должен заплатить за ремонт. Я объяснил, что телефона не видел и случайно задел папку, на что сотрудница подала иск в суд. Себя виновным не признаю, потому - что когда заходил в банк, совершать операцию по перечислению д/c и думать не мог, что на этой стойке (тумбе) появится телефон. (изначально его там не было) тумба эта похожа на трибуну, за которой в суде допрашивают свидетелей и тд, с узкими стенками по краям.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Доказывайте в суде, что вред причинили не по своей вине.

ст. 1064 ГК РФ:. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном

объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

Инцидент в банке - Кто должен заплатить за разбитый телефон сотрудницы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Клиент сбербанка подает в суд на возмещение ущерба после случайного повреждения телефона в отделении

Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама

Дома оказалось, что по габаритам она не подходит для моей комнаты.

Warranty Claim for Damaged Bathroom Vanity - Seeking Replacement Parts Instead of Full Return

Что делать как поступать с такими наглыми и недобросовестными покупателями?

Проблемы с заказанной тумбой под ТВ - перекошенный ящик и дефекты - стоит исправлять или требовать возврат?

Проблема с бракованной раковиной - Как вернуть товар без упаковки в магазине Леруа Мерлин?

Ребенок разбил раковину в магазине сантехники - правильно ли мы отказались платить и есть ли основания для иска?

Продавец отказывается продать отдельно умывальник для тумбы в ванную комнату - правомерно ли его решение?

Вопрос - Примет магазин обратно тумбу Хризантема, которая не подошла по размеру?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59