Проблема с камнем в серебряном кольце - могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
Вопрос №7751227
из г. Самара
опубликован 20.08.2015, 09:45
опубликован 20.08.2015, 09:45
Около месяца назад приобрела в магазине серебряное кольцо с камнем. Через два дня после покупки обнаружила (на ярком солнечном свете), что в половине камня внутри как-будто мелкие трещинки. Пошла к ювелиру, т.к. подумала, что возможно стукнула кольцо, но он сказал, что это не от удара, а сам камень такой. Могу ли я обменять кольцо или вернуть деньги в магазине? И за чей счёт и какими организациями проводится независимая экспертиза? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это брак камня то необходима письменная претензия на возврат денег, экспертиза продавцом за его счет.
20.08.2015, 10:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 162
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ювелирный магазин отказался менять ювелирное украшение с поврежденным камнем - что делать?
Прошу помощи - фианит выпал из нового серебряного кольца, нужен обмен или возмещение денег
Изъятие золотого колечка для проведения экспертизы - документы и ответственность
Проблема с кольцом без камушка - возможность возврата в магазин и проведение экспертизы
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Могу ли я обменять серебрянное кольцо с камнем аметистом, если носить его категорически нельзя?
Вопрос о возврате или обмене золотого кольца из-за выпавших камней и возможного заводского брака
Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?
Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут