Проблемы с смартфоном Леново - как оформить претензию и что делать без чека на покупку
Вопрос №7789768
из г. Иркутск
опубликован 24.08.2015, 13:04
опубликован 24.08.2015, 13:04
Скажите, пожалуйста, какие мои действия должны быть в следующей ситации: 10.07.2015 купила в магазине смартфон Леново. Сегодня 24.08.2015 он сам отключился и не подает никаких признаков жизи. Стоял на зарядке пару часов, результат тот же. Завтра намерена обратиться в магазин с претензией. Подскажите, пожалуйста, как грамотно оформить претензию и могут ли мне отказать, если утерян чек на первоначальный взнос, но есть кредитный договор и квитанция об оплате очередного взноса, т.к. я покупала телефон в рассрочку через банк. Что обязан сделать продавец в сложившейся ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядным устройством на новом смартфоне - есть ли право на возврат без чека?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблема с покупкой телефона в рассрочку - отсутствие чека, гарантии и неожиданный первоначальный взнос
Как вернуть деньги за сломанный телефон без чека и гарантийного талона - правовые возможности и дальнейшие действия
Неожиданное требование 10% первоначального взноса при оформлении кредита в интернет-магазине - что делать?
Проблема с зарядкой - что делать и кому обратиться?
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Претензия на замену телефона или возврат денег при обнаружении неисправности после проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут