Проблемы с смартфоном Леново - как оформить претензию и что делать без чека на покупку
Вопрос №7789768
из г. Иркутск
опубликован 24.08.2015, 13:04
опубликован 24.08.2015, 13:04
Скажите, пожалуйста, какие мои действия должны быть в следующей ситации: 10.07.2015 купила в магазине смартфон Леново. Сегодня 24.08.2015 он сам отключился и не подает никаких признаков жизи. Стоял на зарядке пару часов, результат тот же. Завтра намерена обратиться в магазин с претензией. Подскажите, пожалуйста, как грамотно оформить претензию и могут ли мне отказать, если утерян чек на первоначальный взнос, но есть кредитный договор и квитанция об оплате очередного взноса, т.к. я покупала телефон в рассрочку через банк. Что обязан сделать продавец в сложившейся ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 494
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядным устройством на новом смартфоне - есть ли право на возврат без чека?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблема с покупкой телефона в рассрочку - отсутствие чека, гарантии и неожиданный первоначальный взнос
Как вернуть деньги за сломанный телефон без чека и гарантийного талона - правовые возможности и дальнейшие действия
Неожиданное требование 10% первоначального взноса при оформлении кредита в интернет-магазине - что делать?
Проблема с зарядкой - что делать и кому обратиться?
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Претензия на замену телефона или возврат денег при обнаружении неисправности после проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут