Проблемы с смартфоном Леново - как оформить претензию и что делать без чека на покупку
Вопрос №7789768
из г. Иркутск
опубликован 24.08.2015, 13:04
опубликован 24.08.2015, 13:04
Скажите, пожалуйста, какие мои действия должны быть в следующей ситации: 10.07.2015 купила в магазине смартфон Леново. Сегодня 24.08.2015 он сам отключился и не подает никаких признаков жизи. Стоял на зарядке пару часов, результат тот же. Завтра намерена обратиться в магазин с претензией. Подскажите, пожалуйста, как грамотно оформить претензию и могут ли мне отказать, если утерян чек на первоначальный взнос, но есть кредитный договор и квитанция об оплате очередного взноса, т.к. я покупала телефон в рассрочку через банк. Что обязан сделать продавец в сложившейся ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядным устройством на новом смартфоне - есть ли право на возврат без чека?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблема с покупкой телефона в рассрочку - отсутствие чека, гарантии и неожиданный первоначальный взнос
Как вернуть деньги за сломанный телефон без чека и гарантийного талона - правовые возможности и дальнейшие действия
Неожиданное требование 10% первоначального взноса при оформлении кредита в интернет-магазине - что делать?
Проблема с зарядкой - что делать и кому обратиться?
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Претензия на замену телефона или возврат денег при обнаружении неисправности после проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут