Юридические аспекты замены столешницы при самовывозе со склада и возмещении транспортных расходов

Вопрос №779244 из г. Екатеринбург
опубликован 28.04.2009, 08:45

Мы - юрид. Лицо (торговля мебелью). Покупатель приобрел у нас стол, им был сделан самовывоз со склада в другой регион. По прибытию и вскрытию фабричной упаковки покупатель обнаружил производственный брак столешницы. Сейчас он требует ее заменить, а также оплатить трансп. Расходы. Мы готовы поменять столешницу, но правомерно ли с нас требовать оплатить транспорт?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зайцев Даниил Сергеевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

5.0 299 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" п. 7 ст. 18 Закона следует, что при возврате покупателем крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов , его вывоз осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).Возврат крупногабаритного товара также может осуществить и потребитель своими силами и за свой счет, но тогда продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан будет возместить потребителю расходы, связанные с возвратом товара.

28.04.2009, 09:02

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут

Вантеев Сергей Борисович

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.8 6967 отзывов

Да, правомерно. На будущее- по ФЗ "О защите прав потребителей" Вы должны перед передачей изделия покупателю снимать оберточную бумагу и показывать изделие полностью.

28.04.2009, 09:00

Спросить юриста