Статья ФЗ РФ, гарантирующая возврат 1% стоимости телефона за день просрочки ремонта, превышающего 45 дней

Вопрос №7822956 из г. Курск
опубликован 26.08.2015, 22:03

Question

В какой статье Фз РФ прописано, что магазин мне должен вернуть 1% от стоимости моего телефона за каждый день просрочки ремонта, превышающего 45 дней. Зараннее спасибо.

Потапова Татьяна Георгиевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Удалено · Answer

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Про 1 процент - часть 1 статьи 23.
Про 45 дней - часть 1 статьи 20.
45 дней - это самый большой возможный срок, который может быть предусмотрен в соглашении об устранении недостатков.
В соглашении может быть предусмотрен и более короткий срок.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Никитин Олег Владимирович · Answer

Статья 23 фз о защите прав потребителей, там указан размер неустойки

Статья ФЗ РФ, гарантирующая возврат 1% стоимости телефона за день просрочки ремонта, превышающего 45 дней

Похожие вопросы

Продавец превысил сроки гарантийного ремонта телефона, просрочка составляет 21 день. Какой размер пени за каждый день просрочки?

Лишение клиента телефона на платном ремонте - какие права у потребителя и как получить компенсацию за просрочку?

Неустойка за опоздание с гарантийным ремонтом - какой срок указать в исковом заявлении?

Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?

Возможность расторжения договора и возврата денег после 45-дневной задержки ремонта телефона и требования неустойки

Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?

Нарушение условий договора гарантийного ремонта - вопросы сроков и возможные последствия

Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?

Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?

Как рассчитать пени за просрочку гарантийного ремонта и из какой цены считать 1 процент?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59