Проблемы с б/у телефоном из ломбарда-скупки - как вернуть или обменять?
Вопрос №7850172
из г. Волгоград
опубликован 29.08.2015, 10:41
опубликован 29.08.2015, 10:41
Я вчера купила б/у телефон в ломбарде-скупке. Придя домой, начала им пользоваться. Оказалось, что он некорректно работает и к не держит заряд батареи. Сегодня я хотела либо вернуть телефон назад, либо поменять на другой. У меня его не приняли. У них висит объявление, что товар возврату и обмену не подлежит. Я просила поменять на другой телефон той же стоимости, продавец сказал, что его поругает начальство. Просила дать контакты начальства, мне указали на стенд, где написано только ИП фамилия имя отчество. Возможно ли вернуть товар или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала напишите претензию в двух экземплярах с вашими требованиями, сотрудники ломбарда обязаны ее принят, также обязаны принять ваш телефон, в случае необходимости провести проверку, вы имеете право присутствовать при ней.
Также вы имеете право потребовать, чтобы предоставили достоверную информацию о ИП (копии документов о регистрации, о постановке на учет, лицензия)
29.08.2015, 11:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Проблемы с возвратом товара - Как вернуть деньги за телефон, купленный в ломбарде?
Проблемы смартфона из ломбарда - разряжается быстро и нагревается. Возможно ли вернуть его?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Как вернуть товар в ломбард, если он не заряжается - опыт покупателя.
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Возможно ли сделать возврат купленного телефона без возможности заряда после покупки в скупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут