Проблемы с б/у телефоном из ломбарда-скупки - как вернуть или обменять?
Вопрос №7850172
из г. Волгоград
опубликован 29.08.2015, 10:41
опубликован 29.08.2015, 10:41
Я вчера купила б/у телефон в ломбарде-скупке. Придя домой, начала им пользоваться. Оказалось, что он некорректно работает и к не держит заряд батареи. Сегодня я хотела либо вернуть телефон назад, либо поменять на другой. У меня его не приняли. У них висит объявление, что товар возврату и обмену не подлежит. Я просила поменять на другой телефон той же стоимости, продавец сказал, что его поругает начальство. Просила дать контакты начальства, мне указали на стенд, где написано только ИП фамилия имя отчество. Возможно ли вернуть товар или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала напишите претензию в двух экземплярах с вашими требованиями, сотрудники ломбарда обязаны ее принят, также обязаны принять ваш телефон, в случае необходимости провести проверку, вы имеете право присутствовать при ней.
Также вы имеете право потребовать, чтобы предоставили достоверную информацию о ИП (копии документов о регистрации, о постановке на учет, лицензия)
29.08.2015, 11:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Проблемы с возвратом товара - Как вернуть деньги за телефон, купленный в ломбарде?
Проблемы смартфона из ломбарда - разряжается быстро и нагревается. Возможно ли вернуть его?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Как вернуть товар в ломбард, если он не заряжается - опыт покупателя.
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Возможно ли сделать возврат купленного телефона без возможности заряда после покупки в скупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут