Проблемы с б/у телефоном из ломбарда-скупки - как вернуть или обменять?
Вопрос №7850172
из г. Волгоград
опубликован 29.08.2015, 10:41
опубликован 29.08.2015, 10:41
Я вчера купила б/у телефон в ломбарде-скупке. Придя домой, начала им пользоваться. Оказалось, что он некорректно работает и к не держит заряд батареи. Сегодня я хотела либо вернуть телефон назад, либо поменять на другой. У меня его не приняли. У них висит объявление, что товар возврату и обмену не подлежит. Я просила поменять на другой телефон той же стоимости, продавец сказал, что его поругает начальство. Просила дать контакты начальства, мне указали на стенд, где написано только ИП фамилия имя отчество. Возможно ли вернуть товар или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала напишите претензию в двух экземплярах с вашими требованиями, сотрудники ломбарда обязаны ее принят, также обязаны принять ваш телефон, в случае необходимости провести проверку, вы имеете право присутствовать при ней.
Также вы имеете право потребовать, чтобы предоставили достоверную информацию о ИП (копии документов о регистрации, о постановке на учет, лицензия)
29.08.2015, 11:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Проблемы с возвратом товара - Как вернуть деньги за телефон, купленный в ломбарде?
Проблемы смартфона из ломбарда - разряжается быстро и нагревается. Возможно ли вернуть его?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Как вернуть товар в ломбард, если он не заряжается - опыт покупателя.
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Возможно ли сделать возврат купленного телефона без возможности заряда после покупки в скупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут