Возврат денег за электромясорубку с пластмассовыми шестерёнками - возможно ли это?
Вопрос №7857810
из г. Прокопьевск
опубликован 30.08.2015, 10:38
опубликован 30.08.2015, 10:38
Купила электромясорубку, просила чтобы шестерёнки были металлические. Дома посмотрела, а на колбе для шинковки и соковыжималке они пластмассовые. Могу ли я вернуть деньги за неё?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
30.08.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Да, можете. Вам следует обращаться с претензией. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.
31.08.2015, 06:10
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с соковыжималкой - освобождение от ответственности продавца
Возвращаете соковыжималку в магазин - как решить проблему с заполняющимся жмыхом и что делать
Возможно ли обменять швейную машинку на другую модель в течение 14 дней?
Проблема с соковыжималкой BORК - остаются куски жмыха, магазин отказывается принять обратно. Что делать?
Купила пальто, но посмотрела дома, померила и оно разонравилось. Могу я его вернуть и получить обратно деньги?
Купили пластмассовый чехол для телефона, не прошла и неделя как отпала кнопка включения, могу ли я вернуть деньги?
Проблема с электромясорубкой из Эльдорадо - вибрация и отказ в возврате. Как получить деньги обратно?
Как поступить, если мне требуют купить разбитую колбу, за которую я уже заплатил?
Купила электромясорубку в подарок, а она уже есть у именинника, могу я вернуть обратно в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут