Подскажите пожалуйста ,уважаемые юристы, такое окрашивание - это норма или все-такие брак?
Вопрос №7859629
из г. Москва
опубликован 30.08.2015, 14:33
опубликован 30.08.2015, 14:33
Здравствуйте. Такая вот ситуация: купили обувь, стельки и внутренняя сторона- красного цвета, надели ее сразу в магазине, и в ней пошли домой. До дома минут 10 идти. И когда зашли домой были неприятно удивлены. Все колготки на стопе были красного цвета. На следующий день пошли сдавать их в магазин обратно, но нам отказали, сославшись на то,что если бы обувь была не ношенной,то приняли бы без проблем, но т.к. она была надета на улицу, то возврату она не подлежит, да и вообще что мы первые клиенты,которые чем-то не довольны. Сказала ,что это не брак. И чтобы мы читали закон. Предложила нам написать заявление на экспертизу, но напрямую сказала, что они ооооочень редко когда проигрывают, и еще что это мы им должны будем заплатить за проведение всех исследований. В итоге мы все-таки написали заявление, потому что считаем что это не нормально.. Подскажите пожалуйста ,уважаемые юристы, такое окрашивание - это норма или все-такие брак? и как нам дальше подступать? и если можно подтвердить свой ответ конкретной статьей, на которую можно будет ссылаться. Заранее спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Спорный случай - как провести экспертизу обуви, окрасившей ногу в пределах госта?
Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?
Отказ в возврате осенних полусапожек - юридические перспективы на возврат денег или обмен
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Возврат ношеной обуви - проблемы с возвратом пары сапог в проверенном магазине
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Отказ в возврате золотой цепи из-за срезанной бирки - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут