Проблема с возвратом оплаты за тур в Египет - что делать?
опубликован 31.08.2015, 16:43
Внесли 100% оплату за тур в Египет, однако тур не подтвердили по словам туроператора из-за того, что она накосячила и забронировала тур не как турагентство, а как туроператор и соответственно внесла меньше денег и тур сняли. Сказала, что теперь надо делать возврат через банк, не это потребуется до 2 х недель. Прошли эти 2 недели, а деньги так и не вернули.. Говорит, что нужно еще подождать... а если не получится, то придется ей возмещать нам тур из своего кармана. Как вернуть деньги? Посоветуйте.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вначале необходимо направить юридически грамотную претензию. После этого велика вероятность возврата. Если выплаты не будет, то в необходимо будет подать исковое заявление в суд, взыскав не только саму сумму, но и неустойку, а также, штраф по ЗоЗПП и расходы на юридические услуги.
Обращайтесь, помогу.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация