Ситуация с некорректной покупкой модема - права продавцов и возможность обмена после диагностики.
Вопрос №7873908
из г. Нефтекамск
опубликован 31.08.2015, 20:52
опубликован 31.08.2015, 20:52
Я купил в магазине DNS модем маршрутизатор с wi-fi роул-ом пригласил специалистов по установке этого устройства на третий день приехали и сказали мне, что вам продали не исправный товар и я отвез обратно этот товар в магазин объяснил ситуацию на что мне сказали что заберут товар на диагностику на 20 дней. Вопрос правы ли продавцы? Могу ли я обменять товар после диагностики? Что если я не согласен с экспертизой? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо уже сейчас предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат или обмен.
31.08.2015, 20:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нефтекамск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Право на возврат бракованной игровой приставки после 20 дней диагностики - возможно ли?
Проблемы с телефоном - задержка диагностики и защита прав потребителя
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный товар и требует оплату за диагностику - что делать?
Проблемы с покупкой Айфона 7 в интернет-магазине - возможность возврата и оригинальность запчастей
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Опыт покупки сотового телефона - проблемы с аккумулятором и задержка в диагностике
Как требовать возврата денег при задержке диагностики и редком появлении курьера в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут