Как решить ситуацию, если гарантийный ремонт отказываются производить из-за повреждения USB кабеля?
Вопрос №7875664
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 00:20
опубликован 01.09.2015, 00:20
Покупали телефон он еще на горантие сдали его по горантие на ремонт его вернули сказали что не ремонтируют поврежден USB кабель. Что нам нужно сделать? Куда можно обратиться? Телефон не роняли, в воду не поподал.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
01.09.2015, 00:23
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
гарантийная мастерская должна выдать акт о невозможности ремонта. С актом и чеком о покупке идете в магазин на обмен (возврат денег, если такого телефона на замену нет)
01.09.2015, 00:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Уважаемая Елена! Для начала обратитесь к продавцу с требованием возвратить деньги. После этого он обязан провести товарную экспертизу... Откажется, обращайтесь в суд...
01.09.2015, 00:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Отсутствие стандартного USB-кабеля для телефона при возврате после ремонта - нарушение закона?
Проблемы с купленным телефоном на авито - поврежденная батарея и отказ продавца вернуть деньги
Расстройство после сдачи телефона в ремонт - требовать возврат денег или новый аппарат?
Проблема с гарантией - телефон перестал работать, но отказываются ремонтировать
Неисправность экрана в телефоне - как доказать, что не было падений и требовать ремонта или замены
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета - куда обратиться и что делать?
Вернули МФУ, в связи с заводским браком, к нему покупали USB кабель (не шел в комплекте). Могу ли я вернуть и кабель?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут