Как решить ситуацию, если гарантийный ремонт отказываются производить из-за повреждения USB кабеля?
Вопрос №7875664
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 00:20
опубликован 01.09.2015, 00:20
Покупали телефон он еще на горантие сдали его по горантие на ремонт его вернули сказали что не ремонтируют поврежден USB кабель. Что нам нужно сделать? Куда можно обратиться? Телефон не роняли, в воду не поподал.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
01.09.2015, 00:23
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
гарантийная мастерская должна выдать акт о невозможности ремонта. С актом и чеком о покупке идете в магазин на обмен (возврат денег, если такого телефона на замену нет)
01.09.2015, 00:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Уважаемая Елена! Для начала обратитесь к продавцу с требованием возвратить деньги. После этого он обязан провести товарную экспертизу... Откажется, обращайтесь в суд...
01.09.2015, 00:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Отсутствие стандартного USB-кабеля для телефона при возврате после ремонта - нарушение закона?
Проблемы с купленным телефоном на авито - поврежденная батарея и отказ продавца вернуть деньги
Расстройство после сдачи телефона в ремонт - требовать возврат денег или новый аппарат?
Проблема с гарантией - телефон перестал работать, но отказываются ремонтировать
Неисправность экрана в телефоне - как доказать, что не было падений и требовать ремонта или замены
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета - куда обратиться и что делать?
Вернули МФУ, в связи с заводским браком, к нему покупали USB кабель (не шел в комплекте). Могу ли я вернуть и кабель?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут