Проблемы с аэрогрилем - гарантийный ремонт или замена?
Вопрос №7877444
из г. Урень
опубликован 01.09.2015, 09:12
опубликован 01.09.2015, 09:12
Решила сделать себе подарок на ДР аэрогриль, до прихода гостей оставался час и до готовности курицы примерно так же,но рас и перестал работать вентилятор, а за ним почти сразу и тен перестал греть, с момента покупки прошло 8 дней а мы уже ее возвращаем, нам отдают заявления типо на гарантийный ремонт, я на попятую зачем мне ремонт давайте заменяйте, продавец говорит что надо проверить причину поломки вдруг я там что то наделала или использовала не по назначению, короче забрали а в замен ничего не предложили, прошло 30 дней, мне еще 15 подождать или уже начинать атаку? Ваши советы по этому делу? Как мне себя вести? ДР был испорчен и я как дура без подарка:-) осталась.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Если вы изначально сдавали аэрогриль на обмен, и у вас есть соответствующий документ, то на это продавцу дается 7 дней, в случае проверки качества 20 дней, Если у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если вы считаете, что продавец нарушил ваши права, то пишите претензию с требованиями выплатить неустойку и др расходов, в случае отказа иск в суд.
01.09.2015, 09:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон перестал работать через 46 дней после покупки - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Телефон, купленный в кредит, перестал работать через месяц, но гарантийный ремонт затягивается. Как решить эту ситуацию?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Проблема с возвратом подарка в магазине Рубль Бум - Как вернуть товар без чека и узнать свои права
Неудачный ремонт телефона - как вернуть деньги за запасную деталь и выйти из ситуации
Кто должен вести бытовую технику в сервис - магазин или покупатель? Опытные консультации.
Проблемы с гарантийным ремонтом - как защитить свои права в случае отказа сервисного центра и магазина
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут