Пропала оплата в магазине - как вернуть потерянные деньги после ошибки с кредитной картой?

Вопрос №7883102 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.09.2015, 17:12

В апреле месяце, в магазине расплачивалась кредитной картой. Терминал выдал ошибку, но деньги со счета списались, чек выдан не был, но смс уведомление пришло. В моем банке мне дали выписку со счета о том, что платеж был проведен, в магазине же бухгалтерия утверждает, что деньги с моей карты они не получали. Деньги где то потерялись, есть ли возможность их вернуть и если да, то что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.

01.09.2015, 17:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 7 минут