Фирма отказывается вернуть деньги за товар на основании срока покупки - Правомочны ли их действия?
Вопрос №7897509
из г. Минусинск
опубликован 02.09.2015, 19:24
опубликован 02.09.2015, 19:24
Ответьте пожалуйста по ситуации.
Суть такова: была приобретена бытовая электроника.
Товар использовался в полном соответствие с инструкциями.
Но после второго применения расплавился изнутри (электроэнергия подается без скачков - проверено).
Фирма, продавшая товар, приняла его на экспертизу. Итог: что ремонту не подлежит, неисправность на ком-то там, не на нас.
Однако, фирма отказывается вернуть деньги за товар (квитанции, чеки на руках), настойчиво предлагая выбрать любой другой товар за такую же стоимость/с доплатой и т. д., объясняя это тем, что с Момента Оплаты товара лента покупки не 14 дней, а 21.
ШТА это вообще такое?
Правомочны ли действия фирмы в данной ситуации?
С момента покупки и возврата товара прошло меньше 2 месяцев, т.е. гарантийный срок в силе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно взыскать стоимость товара на сегодня.
02.09.2015, 19:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 832
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
По какой статье фирма А может подать иск на фирму Б? В Договоре эта ситуация никак не оговаривалась.
Я хочу отдать свой товар на реализацию другой фирме, заключив договор комиссии.
Вопросы возмещения за просроченный срок гарантийного ремонта мобильного телефона
Если нет как грамотно составить претензию поставщику?
Проблема с возвратом денежных средств после расторжения ДКП - как подтвердить стоимость товара и разрешить ситуацию
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Фирма А сталкивается с проблемой обратного возврата денежных средств и изменения скидки со стороны фирмы Б
Купил видеокарту по гарантии, но получил неудовлетворительный заменитель - что делать?
Условия возврата в магазине - почему не удалось вернуть цифровые датчики температуры и влажности для умного дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут