Фирма отказывается вернуть деньги за товар на основании срока покупки - Правомочны ли их действия?
Вопрос №7897509
из г. Минусинск
опубликован 02.09.2015, 19:24
опубликован 02.09.2015, 19:24
Ответьте пожалуйста по ситуации.
Суть такова: была приобретена бытовая электроника.
Товар использовался в полном соответствие с инструкциями.
Но после второго применения расплавился изнутри (электроэнергия подается без скачков - проверено).
Фирма, продавшая товар, приняла его на экспертизу. Итог: что ремонту не подлежит, неисправность на ком-то там, не на нас.
Однако, фирма отказывается вернуть деньги за товар (квитанции, чеки на руках), настойчиво предлагая выбрать любой другой товар за такую же стоимость/с доплатой и т. д., объясняя это тем, что с Момента Оплаты товара лента покупки не 14 дней, а 21.
ШТА это вообще такое?
Правомочны ли действия фирмы в данной ситуации?
С момента покупки и возврата товара прошло меньше 2 месяцев, т.е. гарантийный срок в силе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно взыскать стоимость товара на сегодня.
02.09.2015, 19:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 403
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
По какой статье фирма А может подать иск на фирму Б? В Договоре эта ситуация никак не оговаривалась.
Я хочу отдать свой товар на реализацию другой фирме, заключив договор комиссии.
Вопросы возмещения за просроченный срок гарантийного ремонта мобильного телефона
Если нет как грамотно составить претензию поставщику?
Проблема с возвратом денежных средств после расторжения ДКП - как подтвердить стоимость товара и разрешить ситуацию
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Фирма А сталкивается с проблемой обратного возврата денежных средств и изменения скидки со стороны фирмы Б
Купил видеокарту по гарантии, но получил неудовлетворительный заменитель - что делать?
Условия возврата в магазине - почему не удалось вернуть цифровые датчики температуры и влажности для умного дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут