Проблема с телефоном после проверки качества - желтые пятна на экране
Вопрос №7903638
из г. Омск
опубликован 03.09.2015, 10:44
опубликован 03.09.2015, 10:44
Сдал телефон на проверку качества, появились желтые пятна на экране. Позвонили с сервис центра и сказали что не делаю проверку качества. Могут только отремонтировать или вернуть его обратно. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Константин. Куда вы сдавали телефон, в магазин или сразу в сервисный центр?
Желательно сдать телефон в магазин, напишите претензию с вашими требованиями (возврат, обмен или ремонт + возмещение расходов).
Продавец обязан принять аппарат и в случае необходимости сдать на экспертизу. Если вы требуете возврат, то ответить обязаны в течении 10 дней, замену, в течении 20.
03.09.2015, 10:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачная покупка - Что делать, когда телефон ломается дважды и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с яркой точкой на экране жк телевизора - Возможности возврата и ремонта
Проблемы с телефоном после покупки - разборки о возврате денег за неисправный товар
Проблемы с телефоном - игнорируются претензии и отрицается гарантийное обслуживание
Обмен телефона по гарантии - что делать, если матрица перегорела и экран покрылся жёлтыми пятнами?
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Что делать, если после 3,5 месяцев использования телефона появилось пятно на экране - возврат денег или обмен на другой?
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Возможно ли вернуть деньги или обменять на новый телефон в случае появления желтых пятен на экране сотового устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут