Как вернуть деньги за детский велосипед, который вызывает статическое электричество? Законное право или отказ магазина?
Вопрос №7923854
из г. Пенза
опубликован 05.09.2015, 00:24
опубликован 05.09.2015, 00:24
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги?
Сегодня пошел с 4–ёх летней дочкой в детский магазин, она выбрала детский велосипед с потдерживающими роликами, для девочек... Я сразу пошел и оплатил... И вот пока дочка доехала на этом велосипеде до выхода из отдела, ее много раз ударило статичиским электричеством...
Не знаю как так..., но до дочки сидящей на велосипеде невозможно было дотронуться-било током...
Тут и слезы и обиды... в итоге мы даже из отдела не вышли и я попросил кассира вернуть деньги за велосипед, или с моей доплатой обменять на другой велосипед...
Кассир на отрез отказалась это делать ссылаясь на постановление правительства, по-моему № 55 в катором написано, что вело-мото средства возврату и обмену не подоежат...
Так в этом постановлении даже нет слова «велосипед»... Да и открыв в инете класификатор увидел, что детский велосипед стоит в отдельной категории с вело-мото средствами...
В итоге я написал заявление на возврат, в катором указал причину и то,что я не выносил велосипед из магазина, а так же о том, что мне не были даны разъяснения перед покупкой о не надоежащем качестве (бьется статичиским электричеством), указал, что оставляю велосипед в магазине...
И написал притензию, в каторой все расписал подробнее и каторую подписали 2 свидетеля (все было при них).
Уважаемые Юристы, скажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за детский велосипед?
Заранее огромное вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно, но вам уже придется возвращать в судебном порядке ст. 18 ЗоПП РФ. При этом можете провести независимую экспертизу и приложить к исковому заявлению , требовать 50 % штрафа и неустойку с момента подачи претензии.
05.09.2015, 00:27
Оценка автора вопроса:
Ваша благодарность
Огромное вам спасибо!!!!
Здоровья и счастья вашей семье!!!
Не понятно только как проводить не зависимую экспертизу,если я оставил этот велосипед в магазине..
Огромное вам спасибо!!!!
Здоровья и счастья вашей семье!!!
Не понятно только как проводить не зависимую экспертизу,если я оставил этот велосипед в магазине..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой велосипеда - неправильная вилка и указание обвеса выше класса
Проблема с покупкой - необходимо обменять детский велосипед, несмотря на отказ магазина
Проблема с детским велосипедом - Возможно ли его вернуть и получить деньги обратно?
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
ИП отказывает клиенту в возврате детского велосипеда на основании отсутствия возможности возврата
Проблемы с заказанным велосипедом из Англии - неправильная модель, транспортировка и обслуживание.
Отказ в обмене и возврате - проблема с постельным одеялом и постановлением правительства РФ №55
Как по закону вернуть деньги за велосипед, если он технически исправен?
Гарантийный ремонт велосипеда - как вернуть деньги или предъявить претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут