Проблемы с заказанным телефоном - отсутствие ответа и отказ от возврата - что делать?
опубликован 07.09.2015, 13:46
Я заказал телефон в интернете, а они мне отправили нерабочий телефон, и я им письмо писал, звонил, а они ответили только через 10 дней как я получил телефон. И короче сказали выслать телефон туда же откуда он пришел, я выслал за свой счет (по почте), в итоге они отказались от телефона, телефон сейчас лежит на почте. После этого я им не могу дозвониться и на письма они не отвечают ( (по советуете что мне делать теперь? К кому обращаться?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 453 Поиск Регистрация