Проблема смартфона - быстрый разряд батареи и сложности с возвратом денег
опубликован 07.09.2015, 14:57
Я приобрел смартфон в магазине. Опробовав его установил, что он разряжается в течении 1 часа. Принес в магазин, чтобы вернуть деньги, на что мне ответили только после диагностики. В мастерской где диагностировали его сообщили мне, смартфон исправен, а садится он потому что производитель ставит маломощную батарею. Подскажите как вернуть деньги, т.к. телефон работающий без подзарядки один час меня не устраивает? Спасибо.
Продавец при продаже это вам раасказывал.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с новым телефоном - отказ в возврате денег от интернет-магазина
Возможно ли вернуть приобретенные товары в магазин спустя несколько часов?
Проблемы с быстрой разрядкой батареи - как вернуть смартфон в салоне?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте

Некорректная работа смарт-часов - как вернуть товар в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
