Проблема с заказанной кухней - компания отказывается исправлять ошибку при установке холодильника.

Вопрос №797058 из г. Москва
опубликован 02.06.2009, 12:40

В феврале месяце, заказали кухню в компании Стильные кухни, После установки выяснилось что наш холодильник не влезает в отведенное ему место поскольку размер места оказался меньше чем на схемах и чертежах (на которых мы подписывались).

Они отказываются это устранять поскольку холодильник якобы мы не у них приобретали, а кухня сама изготовлена по размерам как и заказывали, Ошибка произошла по вине замерщика который ошибся при замерах. Куда нам можно обратиться для решения данной проблемы? И как осуществляется процесс подачи в суд?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Ромен

Сумму морального ущерба вы вправе поставить хоть миллион никто Вам не запрещает, но реальное взыскание будет соразмерно представленным доказательствам и сумме основного требования.

С уважением Дмитрий Юрьевич

02.06.2009, 13:17
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Уважаемый Ромен

Вам необходимо написать исковое заявление в суд по месту нахождения или юридическому адресу организации, приложить все документы которые у Вас есть и ехать в суд подавать заявление, если у Вас его не примут, обращайтесь к специалистам, они помогут Вам устранить все неточности, а по возможно смогут полностью представлять Ваши интересы в суде.

С уважением Дмитрий Юрьевич

02.06.2009, 12:43

Здравствуйте,

для начала необходимо определиться, что Вы требуете.

По закону Вы вправе:

1. Вернуть деньги;

2. устранить не доработку;

3. Требовать уменьшение цены на сумму устранения не доработки третьим лицом.

технология подачи иска в суд проста.

вы пишете претензию на адрес продавца в котором излагаете суть претензии и выставляете требование (один из трех пунктов). Претензию отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Ждете 10 дней. Если ответ на претензию Вас не устраивает или Вы его не получили. Идете в суд с иском о защите прав потребителя.

Удачи.

С уважением.

02.06.2009, 12:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В принципе можете

Все будет зависить от решения суда в том числе и сумма компенсации

02.06.2009, 13:06

Моральный вред взыскать можно . Сумму морального вреда можно указать любую, суд сам определит какая сумма подлежит взысканию.

02.06.2009, 13:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращаться необходимо будет к мировому сдьи, если сумма иска меньше 10000 руб., если больше, то в районный суд. Можете обратиться по месту своей прописки. Госпошлина по данному спору не взымается.

02.06.2009, 13:09

Да, вы можете потребовать компенсацию морального вреда согласно ст.15 Защиты прав потребителей. Сумму компенсации определите сами, но в любом случаи размер компенсации определяется судом, т.ч. сумма может быть уменьшена на усмотрение судьи. Не забудьте указать неустойку 1% от общей суммы требования.

02.06.2009, 13:20

Помимо морального вреда, который вы вправе требовать, Вам также предоставлена возможность требовать возмещения согласно 23 статьи закона о защите прав потребителей. Размер данной неустойки не может превышать сумму договора. Расчитывается неуустойка начиная со дня выставления претензии, до дня вынесения судом решения.

С уважением.

02.06.2009, 14:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Могу ли я взыскать с них помимо устранения неполадок моральную компенсацию.

И в каком размере? стоимость кухни 250 т.р.

02.06.2009, 12:58

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9 8 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 112 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских