Возможен ли обмен или возврат денег при сложностях с эксплуатацией телевизора?
Вопрос №8010316
из г. Копейск
опубликован 13.09.2015, 15:51
опубликован 13.09.2015, 15:51
Купила телевизор, перестал включаться, отдали на диагностику, сказали, что сбились настройки, так как телевизор очень сложный в эксплуатации, нужно очень осторожно обращаться, могу ли я обменять или забрать деньги за телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
13.09.2015, 15:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в кредит телевизор выявил брак и нужно выбрать другую модель?
Купил новый телевизор, но что делать, если он сломался через два дня и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с новым телевизором - отказываются заменить или вернуть деньги, только гарантийный ремонт. Что делать?
Вернут ли деньги сразу или после диагностики при поломке нового телевизора?
Проблемы с калибровкой сенсора - можно ли обменять телефон на новый?
Проблемы с гарантией на телевизор - нужно ли оплачивать диагностику и ремонт?
Проблемы с планшетом - могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?
Что делать, если новый телевизор перестал включаться - права покупателя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут