Возможен ли возврат денег за кроссовки, купленные в магазине, если их цвет не подходит под цвет куртки? Какова процедура возврата, если оплата производилась кредитной картой и использовалась скидка в виде бон

Вопрос №8016286 из г. Саранск
опубликован 14.09.2015, 09:45

Купил кросовки в магазине но при примерке решил что цвет не подходит под цвет куртки.. могу ли я вернуть деньг?.. какая процедура возврата?.. оплачивал кредитной картой плюс скидка от цены кросовок 500 рублей ввиде бонуса?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104819 отзывов

Да, можете вернуть, если не подошли по цвету в течение 14 дней.

14.09.2015, 09:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

У вас есть право на обмен,а возврат возможен исключительно с согласия продавца

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

14.09.2015, 09:50

Спросить юриста