Проблемы с гарантией - сервисы отказываются ремонтировать стиральную машинку, купленную в М-видео в Московской области

Вопрос №8048364 из г. Ногинск
опубликован 16.09.2015, 21:20

Ситуация такая: купили стиральную машинку в М-видео в мос. области. Через несколько месяцев она сломалась. Сервисы, указанные в гарантии, мало того, что находятся в Москве, куда доставить стиралку проблематично, так ведь и браться не хотят. Один не занимается фирмой Candy, другой уже не работает, третий уже по телефону требует деньги за ремонт, так как случий не гарантийный потому что стиральная машинка не должна стоять (внимание!) в ванной. Итог: магазин отправляет в сервисы, сервисы не берутся. Что делать? Можно ли просто сдать в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Можете сдать стиральную машинку в магазин, если со времени покупки не прошло двух недель. В Вашем случае должен быть произведен гарантийный ремонт. Обратитесь с письменной претензией в сервисный центр, получите письменный отказ. Затем уже можете обращаться с заявлением в суд. Либо, при наличии на руках письменного отказа, отремонтировать машинку за свой счет, затем уже взыскать с продавца в том числе расходы на ремонт.

16.09.2015, 21:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104795 отзывов

Предъявлять претензию продавцу о возврате машины. В случае отказа обращаться в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - сервисы отказываются ремонтировать стиральную машинку, купленную в М-видео в Московской области

Юридические услуги в Ногинск

Похожие вопросы