Lombard refuses to refund or replace faulty used phone - Is it possible to demand a refund or replacement based on legal grounds?
Вопрос №8055892
из г. Екатеринбург
опубликован 17.09.2015, 13:41
опубликован 17.09.2015, 13:41
День добрый.
Был приобретен б/у телефон в ломбарде. Со слов продавца телефон работоспособен и не требует ремонта. Чек впопыхах не взяли. Дома оказалось что телефон не держит зарядку при работе с двумя симками.
На следующий день отнесли телефон в ломбард с просьбой заменить или вернуть деньги. На что получен отказ мотивируя то товар б\у возврату и обмену не подлежит.
Предложили сдать его им на диагностику. Выдали товарный чек на покупку телефона и в нем же написали, что телефон принят на диагностику на 10 дней. В чеке есть текст что товар обмену и возврату не подлежит.
Если смысл требовать возврат денег или замену если диагностика не решит проблему с телефоном? И на законных основаниях это возможно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Раз признали факт продажи и выдали вам чек ждите результата диагностики.Потом в суд обращайтесь.
17.09.2015, 13:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
не тратьте нервы и время,-дохлый номер
17.09.2015, 14:38
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - возможность возврата денег?
Ломбард изъял мой телефон из-за угона - что делать и как вернуть деньги?
Ломбард отказывается вернуть деньги за телефон, найденный после покупки
Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
МегаФон отказался вернуть деньги за неисправный телефон - возможно ли заменить на другую марку?
Отказ продавца от замены неисправного телефона - что делать и как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут