Вызывали мастеров, они говорят что уже ни только мы пишем, многие писали об этой проблеме, говорят это не решается.
Вопрос №807234
из г. Ногинск
опубликован 20.06.2009, 21:14
опубликован 20.06.2009, 21:14
Мы заключили договор с фирмой, которая предоставляет услуги интернет. То, что указывается в договоре т.е скорость интернет не соответствует предлагаемой. Я написала им письмо с уведомлением, о решении вопроса 2 раза, на что ответа не последовало. Вызывали мастеров, они говорят что уже ни только мы пишем, многие писали об этой проблеме, говорят это не решается.
Как быть? Хотим обратиться в защиту прав потребителей по месту проживания.
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обращаться в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". Для суда Вам нужно будет представить письменное доказательство того, что скорость работы интернета не соответствует той, которая описана в договоре.
20.06.2009, 21:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
К сожалению, Вы не одиноки - это общая проблема подмосковных провайдеров - выдавать желаемое за действительное. Рекомендую подать претензию с требованием уменьшения абонентской платы, в случае отказа (а молчание - это то же форма отказа), обращайтесь в суд, можно - по месту жительства.
20.06.2009, 21:24
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом предоплаты за кухню - что делать, если продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей?
Как расторгнуть договор с юридической фирмой, если услуги не оказаны в срок?
Обязан ли юрист указывать стоимость услуг в договоре и на что можно сослаться в случае их невыполнения?
Как достичь заявленной скорости интернета у компании-поставщика - опыт связи со службой поддержки
Неправильно определенная подсудность в договоре купли-продажи - как восстановить свои права?
Возможно ли вернуть средства при расторжении договора с риелторским агенством в связи с недостаточным качеством
Изменение наименования МУП ЖКХ на МУП РАО - влияние на договор с потребителем теплоэнергии
Как расторгнуть договор с фирмой, которая не оказала услуг и исчезла - практические советы.
Соглашение (вернуть все деньги) по причине того, что нам нужен только весь объем работ (и по договоры и по доп.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут