Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как решить проблему с поломанным планшетным компьютером, купленным в другом городе?

Вопрос №8072644 из г. Мурманск
опубликован 19.09.2015, 00:28

Вопрос в следующем.

Покупал планшетный компьютер в городе Сочи.

Проживаю в городе Мурманск.

Произошла поломка, планшет признали непригодным в использовании (признала фирма-изготовитель через сервисный центр). Но мне сказали, что обменять можно в городе, где покупали планшет, т.е в Сочи.

Возможности в Сочи поехать нет. и такого магазина в городе Мурманск тоже нет.

Как быть? Я хочу получить аналогичный товар, либо вернуть деньги.

Сломался в гарантийный период.

Спасибо,

С Уважением,

Алексей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Добрынина Элина Николаевна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.4 2693 отзывa

Здравствуйте! По почте направляйте претензию, требуйте сделать замену или вернуть деньги, а так же возместить все убытки, причиненные вследствие эксплуатации товара ненадлежащего качества. То есть должны оплатить проезд.

Но они в любом случае потребуют проведения экспертизы, вы можете сделать самостоятельно

19.09.2015, 00:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Простите, а куда направлять претензию? В Магазин или на фирму-изготовителя? И всмысле должны оплатить проезд...я не собираюсь никуда ехать.

С Сервисного центра у меня на руках акт о неисправности.

С Уважением,

Алексей

19.09.2015, 00:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Мурманск, стаж 14 лет

4.4 415 отзывов

Добрый день. Претензию отправляйте в магазин, где приобретали планшет. Если не готовы никуда ехать - готовьтесь судиться, потому что в досудебном порядке вряд ли разберетесь. В суд по делам о защите прав потребителя можно обратиться по своему месту жительства, т.е у нас, в Мурманске.

19.09.2015, 09:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с поломанным планшетным компьютером, купленным в другом городе?

Похожие вопросы