Проблемы с ноутбуком из DNS - гарантийное обслуживание не решило проблемы после истечения срока
Вопрос №8098093
из г. Краснодар
опубликован 21.09.2015, 20:55
опубликован 21.09.2015, 20:55
Покупал ноутбук в днс, вышла гарантия уже, но за гарантийный год он три раза был на гарантийном обслуживаниии, два из них меняли жёстий диск. Четвёртый раз он сломлся уже после гарантийного срока основного, сервис не принял его на ремонт, хоть и должны были - гарантия то продленна.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продолжение темы с нутбуком от ДНС. Написал я им претензию, согласились её удовлетвориить, но ... частично. Писал я на возврат денежных средств, согласно ЗОЗПП ст. 24 ч.4 и ст. 24 ч. 6, Продавец долен ернуть деньги за стоимость товара на момент удовлетворения претензии и все издержки по кредиту. По кредиту они согласны вернуть, а вот за товар готовы вплатить только сумму уплаченную при покупке. Так как такого ноутбука у них нет на скаладах и у их поставщика тоже нет. Хотя такой нутбук есть в природе. Почитал законы, да, тут они правы. Дак вот, господа, юристы, есть ли подобные прецеденты? или судебная практика, когда товар снят с производства, но суд становится на сторону Покупателя. Ибо 18000 которые они хотят вернуть против 36000 что я прошу - ну это смешно.
01.10.2015, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Когда закончился гарантийный срок и сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза?
21.09.2015, 21:00
Купил 10.08.14, гарантия соответственно кончилась 10.08.15.
Сдал я его 4-ый раз 14.09.15.
Не был он в моём пользовании 3 раза по 3 недели (в общем два месяца где то).
21.09.2015, 23:04
Продолжение темы с нутбуком от ДНС. Написал я им претензию, согласились её удовлетвориить, но ... частично. Писал я на возврат денежных средств, согласно ЗОЗПП ст. 24 ч.4 и ст. 24 ч. 6, Продавец долен ернуть деньги за стоимость товара на момент удовлетворения претензии и все издержки по кредиту. По кредиту они согласны вернуть, а вот за товар готовы вплатить только сумму уплаченную при покупке. Так как такого ноутбука у них нет на скаладах и у их поставщика тоже нет. Хотя такой нутбук есть в природе. Почитал законы, да, тут они правы. Дак вот, господа, юристы, есть ли подобные прецеденты? или судебная практика, когда товар снят с производства, но суд становится на сторону Покупателя. Ибо 18000 которые они хотят вернуть против 36000 что я прошу - ну это смешно.
01.10.2015, 22:09
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Основания для возврата денег или доказательства использования бывшего в употреблении ноутбука после отказа в гарантийном
Проблемы с гарантийным ремонтом - как защитить свои права в случае отказа сервисного центра и магазина
Проблемы с гарантийным ремонтом - второй ремонт лежит уже 3 месяца в сервисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут