Проблемы с ноутбуком из DNS - гарантийное обслуживание не решило проблемы после истечения срока

Вопрос №8098093 из г. Краснодар
опубликован 21.09.2015, 20:55
Покупал ноутбук в днс, вышла гарантия уже, но за гарантийный год он три раза был на гарантийном обслуживаниии, два из них меняли жёстий диск. Четвёртый раз он сломлся уже после гарантийного срока основного, сервис не принял его на ремонт, хоть и должны были - гарантия то продленна.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продолжение темы с нутбуком от ДНС. Написал я им претензию, согласились её удовлетвориить, но ... частично. Писал я на возврат денежных средств, согласно ЗОЗПП ст. 24 ч.4 и ст. 24 ч. 6, Продавец долен ернуть деньги за стоимость товара на момент удовлетворения претензии и все издержки по кредиту. По кредиту они согласны вернуть, а вот за товар готовы вплатить только сумму уплаченную при покупке. Так как такого ноутбука у них нет на скаладах и у их поставщика тоже нет. Хотя такой нутбук есть в природе. Почитал законы, да, тут они правы. Дак вот, господа, юристы, есть ли подобные прецеденты? или судебная практика, когда товар снят с производства, но суд становится на сторону Покупателя. Ибо 18000 которые они хотят вернуть против 36000 что я прошу - ну это смешно.

01.10.2015, 22:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 5 минут

Когда закончился гарантийный срок и сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза?

21.09.2015, 21:00

Купил 10.08.14, гарантия соответственно кончилась 10.08.15.

Сдал я его 4-ый раз 14.09.15.

Не был он в моём пользовании 3 раза по 3 недели (в общем два месяца где то).

21.09.2015, 23:04

Продолжение темы с нутбуком от ДНС. Написал я им претензию, согласились её удовлетвориить, но ... частично. Писал я на возврат денежных средств, согласно ЗОЗПП ст. 24 ч.4 и ст. 24 ч. 6, Продавец долен ернуть деньги за стоимость товара на момент удовлетворения претензии и все издержки по кредиту. По кредиту они согласны вернуть, а вот за товар готовы вплатить только сумму уплаченную при покупке. Так как такого ноутбука у них нет на скаладах и у их поставщика тоже нет. Хотя такой нутбук есть в природе. Почитал законы, да, тут они правы. Дак вот, господа, юристы, есть ли подобные прецеденты? или судебная практика, когда товар снят с производства, но суд становится на сторону Покупателя. Ибо 18000 которые они хотят вернуть против 36000 что я прошу - ну это смешно.

01.10.2015, 22:09

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 099 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 489 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 164 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 824 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3 81 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 558 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских