Мой вопрос в следующем: обязаны ли мне вернуть предоплату по моей просьбе?

Вопрос №815741 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.07.2009, 16:30

Вопрос по защите прав потребителей: 13.05.2009 я заказала памятник, который должен быть готов к 22.06.09. В тот же день я внесла предоплату в размере 15 000 р. (общая стоимость работ - 42 000 р.). 27.06.09 я приехала смотреть готовый памятник. Результат выполнения работ неудовлетворительный (допущены две орфографические ошибки, нарушена композиция). Мастер пообещал мне все исправить и доделать к 30.06.09. Приехав 04.07.09, я обнаружила, что памятник не готов (тот же мастер сказал, что он ждет привоза краски) и предложил мне доплатить до полной суммы. Я ответила, что пока я не увижу конечный результат, доплачивать не буду. А сегодня мне звонит мастер и говорит, что ему директор сказал, что я должна подъехать в офис и переоформить заказ. Без этого он продалжать работу не будет. Мой вопрос в следующем: обязаны ли мне вернуть предоплату по моей просьбе? Что мне следует сделать, чтобы вернуть эти деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23312 отзывов

Обязаны вернуть предоплату, поскольку обязательства не были исполнены ими по их вине (отсутствие красок, а тем более орфографические ошибки - это только их проблемы). Отправляйте им соответствующую письменную претензию, после чего можете взыскивать с них требуемую сумму в судебном порядке. Для усиления своих позиций можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

06.07.2009, 16:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация