Как решить проблему с коллекторами, несмотря на досрочное погашение кредита?

ЧТО МНЕ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ДЕЛАТЬ? ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ! ВОПРОС ЩЕПЕТИЛЬНЫЙ. В АВГУСТЕ 2014 ГОДА Я ДОСРОЧНО ЗАКРЫЛА ВЕСЬ КРЕДИТ ПО ВОСТОЧНОМУ ЭКСПРЕСС БАНКУ... ЧЕРЕЗ ГОД СТАЛИ ПРИХОДИТЬ СООБЩЕНИЯ ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ ОБРАЗОВАЛАСЬ, Я ПОЯСНИЛА ИМ...ПОЗВОНИВ ЛИЧНО ПО УКАЗАННМУ НОМЕРУ В СМС, ЧТО КРЕДИТ ЗАКРЫТ ДОСРОЧНО, КАК И ПОЛОГАЕТСЯ (ДОЧЬ ОТВЕЗЛА МЕНЯ В ОФИС В МОНЧЕГОРСК, МУРМАНСКОЙ ОБЛ. т.к. НА ТОТ МОМЕНТ В ОЛЕНЕГОРСКЕ ВРЕМЕННО ФИЛИАЛ БАНКА БЫЛ ЗАКРЫТ, И ВНЕСЛА СУММУ В РАЗМЕРЕ 140000 РУБ. , КАК И СКАЗАЛ ОПЕРАТОР БАНКА. НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ СЧЁТА)... ВСЕ БУМАГИ ПО КРЕДИТУ Я ХРАНИЛА ЦЕЛЫЙ ГОД... КАК Я И ДЕЛАЮ ОБЫЧНО, ЗАТЕМ, ДАБЫ НЕ ХРАНИТЬ ЛИШНЕЕ... ЧЕРЕЗ ГОД ЗА НЕНАДОБНОСТЬЮ Я БУМАГИ ЛИКВИДИРУЮ... ОСТАВЛЯЯ ЛИШЬ ТЕ ЛИСТЫ НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ КОТОРЫХ НЕТ РАСПЕЧАТОК... ДЛЯ РИСОВАНИЯ, ДЛЯ ДЕТЕЙ... ТАК ОНИ СТАЛИ ДОСТАВАТЬ ЗВОНКАМИ... УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ С 7 УТРА И В ТЕЧЕНИИ ДНЯ... ПОЗВОНИЛИ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ... И ДЕВОЧКА, ОПЕРАТОР ПОМОГЛА МНЕ СОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК. ..О ТОМ ЧТО КРЕДИТ ПОГАШЕН ДОСРОЧНО... ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ЗВОНКА КОЛЕКТОРА... Я ОПЯТЬ ОБЪЯСНИЛА, ЧТО УЖЕ В РАБОТЕ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ, НО ЗВОНКИ ПРОДОЛЖАЮТСЯ... ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МНЕ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ДЕЛАТЬ?... ИСКРЕННЕ БЛАГОДАРЮ..