Проблемы с гарантией и сервисным центром - могу ли я отсудить компенсацию за телефон и дополнительные затраты?
Вопрос №8215734
из г. Волгоград
опубликован 02.10.2015, 01:16
опубликован 02.10.2015, 01:16
Купил телефон в отделе сотовой связи. Спустя примерно 2 недели перестал включаться, поехал вернуть по гарантии, мне сказали ехать самому в сервисный центр и везти заключение что это фирменный брак, или ко мне приедет курьер и свозит сам. Курьер приехал, телефон забрал и уехал. В интернете я отслеживал движение товора, и когда мой груз попал в сервисный центр, там и завис. Я ждал 2 месяца, не движений не оповещений. Позвонил в сервисный центр (он в Москве, я с Волгограда) мне ответили что брак выявили практически сразу, данные отправили в салон. Поехал в салон, мне сказали данных не было, ожидать звонок в течении дня. Прошла неделя, звонка не было. Поехал снова, такая же песня. Скажите ув. специалисты, могу ли я отсудить у фирмы продавца деньги за товар, за телефонные затраты, за затраты проезда (я живу за городом) и маральную компенсацию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
а вы хоть письменно оформили все действия то, чтобы подтвердить в суде
02.10.2015, 06:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к сервисному центру и салону сотовой связи - отказ в гарантийном ремонте после обнаружения токопроводящей жидкости
Проблемы с гарантией - магазин SAMSUNG не проявляет ответственности
Что делать, если курьер привез нерабочий телефон?
Проблемы с ноутбуком - Возвращение или возврат денег - что делать?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - отсутствие бесплатного ремонта для мобильного телефона Sony, приобретенного за границей
Проблемы с смартфоном после гарантийного обслуживания - возможность возврата товара или обмена
Проблемы с гарантийным обслуживанием - как вернуть деньги за сломанный телефон и что должен делать сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут