Проблемы с Mikrosoft Lumia 430 - постоянные перезагрузки и отказ продавцов в замене или возврате денег
Вопрос №8312272
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2015, 14:23
опубликован 11.10.2015, 14:23
Купила телефон 31 августа Mikrosoft Lumia 430 но включив его обнаружила, что телефон постоянно сам себя перезагружает, может чере 40 мин, когда через час, и постоянно просит ввести пин код. 06.09 я отнесла его в салон где покупала, и продавцы его отправили на экспертизу, и 01.10 выдали результат что он соответствует требованиям заявленным производителем, но телефон так и перезагружается постояно сам. Поменять на другой товар или вернуть деньги мне отказались. На сколько я знаю, теелфон не должен сам постоянно выключаться или перезагружаться самостоятельно.
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд о защите прав потребителей и требуйте расторжения договора и возврата денег.
11.10.2015, 14:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Проводите экспертизу за свой счёт. Пишите претензию. Затем скорее всего в суд
11.10.2015, 14:26
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в МТС - отказ в возврате или обмене - что делать?
Перезагружается новый телефон - право на обмен товара?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег или обмена продукта и сроки решения.
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с телефоном - Как получить обмен или возврат после экспертизы?
Купленный телефон постоянно отключается - сколько дней длится экспертиза в салоне?
Проблемы с качеством звука у купленного мной сотового телефона - отказали в замене и недостоверные результаты экспертизы
Проблемы с новым телефоном - возможности возврата или замены после экспертизы
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на заключение экспертизы об исправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут