Родителям пенсионерам отказали в возврате денег за ненужную водоочистительную станцию - возможные действия
Вопрос №8312574
из г. Саратов
опубликован 11.10.2015, 13:50
опубликован 11.10.2015, 13:50
Родителям пенсионерам установили водоочистительную станцию (навязали, быстренько установили, когда те опомнились поняли, что она им не нужна, во-первых-отдали всю пенсию, во-вторых-с водой перебои и как бы эта станция вообще без надобности, они ей не пользовались ни разу после установки не включали) сразу же позвонили в компанию в этот же день, попросили снять и вернуть деньги. На что им ответили, претензию принимают только через почту письмом. Отправили письмо, сначало говорили, что письмо не пришло, потом я уже добилась электронную почту их и отправила туда письмо, прошла тем самым неделя. Еще 1,5 недели тянули с ответом, в итоге 2 недели на возврат товара прошли. Пришло ответное письмо-что деньги возвращать не будут. Подскажите, пожалуйста, можно что то сделать в этой ситуации или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что "поезд уже ушёл". Если оборудование ИСПРАВНОЕ, то предъявлять претензии нет оснований.
Да и срок в 14 дней, здесь не имеет значения. Товар-то исправный, да ещё, полагаю, технически сложный, укомплектованный. очевидно, электромотором.
11.10.2015, 14:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Только судебное разбирательтво.
11.10.2015, 14:00
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не возвращает переплаченные деньги после оплаты через сайт - как решить проблему?
Неисправная автоматическая станция водоснабжения - возможность возврата денег и ограничения
Проблемы с возвратом денежных средств - задержка и обещания
Проблемы с гарантией на купленную насосную станцию - отказ сервисного центра по негарантийной поломке
Как вернуть деньги за неотправленную детскую кровать, заказанную через интернет?
Директор частного детского сада не возвращает деньги за не посещенный месяц - что делать?
Проблемы с доставкой претензии - искать недоставленное письмо или ждать ответа?
Проблема с заказом на Авито - отправлен бу товар вместо нового, продавец не может вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут