Родителям пенсионерам отказали в возврате денег за ненужную водоочистительную станцию - возможные действия
Вопрос №8312574
из г. Саратов
опубликован 11.10.2015, 13:50
опубликован 11.10.2015, 13:50
Родителям пенсионерам установили водоочистительную станцию (навязали, быстренько установили, когда те опомнились поняли, что она им не нужна, во-первых-отдали всю пенсию, во-вторых-с водой перебои и как бы эта станция вообще без надобности, они ей не пользовались ни разу после установки не включали) сразу же позвонили в компанию в этот же день, попросили снять и вернуть деньги. На что им ответили, претензию принимают только через почту письмом. Отправили письмо, сначало говорили, что письмо не пришло, потом я уже добилась электронную почту их и отправила туда письмо, прошла тем самым неделя. Еще 1,5 недели тянули с ответом, в итоге 2 недели на возврат товара прошли. Пришло ответное письмо-что деньги возвращать не будут. Подскажите, пожалуйста, можно что то сделать в этой ситуации или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что "поезд уже ушёл". Если оборудование ИСПРАВНОЕ, то предъявлять претензии нет оснований.
Да и срок в 14 дней, здесь не имеет значения. Товар-то исправный, да ещё, полагаю, технически сложный, укомплектованный. очевидно, электромотором.
11.10.2015, 14:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Только судебное разбирательтво.
11.10.2015, 14:00
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не возвращает переплаченные деньги после оплаты через сайт - как решить проблему?
Неисправная автоматическая станция водоснабжения - возможность возврата денег и ограничения
Проблемы с возвратом денежных средств - задержка и обещания
Проблемы с гарантией на купленную насосную станцию - отказ сервисного центра по негарантийной поломке
Как вернуть деньги за неотправленную детскую кровать, заказанную через интернет?
Директор частного детского сада не возвращает деньги за не посещенный месяц - что делать?
Проблемы с доставкой претензии - искать недоставленное письмо или ждать ответа?
Проблема с заказом на Авито - отправлен бу товар вместо нового, продавец не может вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут