Покупка водонепроницаемого смартфона с поврежденной задней крышкой и несанкционированными оплатами за приложения - как обратиться в службу защиты прав потребителей и найти помощь?
Вопрос №8319877
из г. Новосибирск
опубликован 12.10.2015, 09:51
опубликован 12.10.2015, 09:51
Купила на днях смартфон водонепроницаемый дома уже увидела неплотно закрыта задняя крышка щель, так же с меня содрали 3 тыс за бесплатные приложения в телефоне, деньги возвращать отказались а я просила загрузить платные на 1000 р на кассе общитали и подсунули бракованный телефон, можно ли обратиться в службу защиты прав потребителей и как теперь быть, кто может помочь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, ситуация Ваша не безнадежна, но действовать нужно с помощью специалистов: либо служба защиты прав потребителей, либо адвокат.
12.10.2015, 09:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 190
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность снятия задней крышки телефона - проблема? Можно ли вернуть или обменять такой телефон?
Проблема возврата денег за бракованный телефон в МТС - что делать?
Как вернуть бракованный телефон и закрыть кредит, если магазин продает только бракованные устройства?
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Купленный в ломбарде телефон быстро садится, но ломбард не принимает его обратно
Проблемы с недавно приобретенным в интернет-магазине мобильным телефоном - чем можно заменить или вернуть товар?
Проблема с приобретенным мобильным телефоном - что делать и знать о своих правах
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут