Возможен возврат денежных средств и отказ от ремонта при выявлении недостатков в новых смартфонах?
Вопрос №8324750
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2015, 16:48
опубликован 12.10.2015, 16:48
Приобрёл 2 смартфона, и сразу же в них выявились недостатки. В магазине естественно отправили в сервис центр, который сотрудничает с их магазином.
Скажите пож-ста - шанс на возврат денежных средств возможен и отказ от ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы первоначально ПИСЬМЕННО заявили ТОЛЬКО о проведении диагностики товара, а Вам товар отремонтировали, то Вы вправе потребовать возврат денег.
12.10.2015, 16:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ремонт и возврат денежных средств не совместимые понятия. Вам необходимо писать претензию в адрес продавца и предоставлять товар на экспертизу (можете передать непосредственно эксперту в момент ее проведения) либо самому провести независимую экспертизу и предоставить ее с претензией. Будут сложности, обращайтесь.
12.10.2015, 16:55
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Неудовлетворительная покупка смартфона в интернет-магазине и проблемы с сервисом
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Отказ М видео в замене смартфона с недостатками - Как добиться возврата денежных средств?
Проблемы после покупки телефона - расторжение договора и задержка ремонта – как действовать и возможность получения компенсации?
Как вернуть деньги за инструмент без разрешения сервисного центра?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Почему магазин не возвращает деньги за электрочайник по акту сервисного центра сразу, а устанавливает срок 10 дней?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как добиться возврата денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут