Как мне быть в этой ситуации, ведь я отдал за это устройство кровные деньги, и получается остался ни с чем?
Вопрос №8390856
из г. Москва
опубликован 18.10.2015, 22:57
опубликован 18.10.2015, 22:57
Здравствуйте. Такая ситуация. Две недели назад купил маршрутизатор WiFi с поддержкой 3G-4G модемов. через 6 дней он у меня сломался. Отнёс по гарантии, мне сказали, что будут тестировать в течении 20 дней. Подменный аппарат мне могут предоставить только в течении 7 дней, хотя, как я сейчас читаю в законе, должны предоставить в течении 3 дней. Сегодня 7 день, с момента обращения в тех отдел магазина. Мне никто не звонил, так что я сам позвонил им. Мне сказали, что бы я приезжал и забрал подмену, хотя по закону они должны мне привезти. И как выяснилось этот маршрутизатор, который они хотят мне предоставить по подмене, не увидит мой 4G модем, т.к. это старая модель и в ней просто не хватает напряжения, для работы в паре этих двух устройств. Мне говорят, что по закону они обязаны предоставить устройство с основными тех. характеристиками маршрутизатора, а именно раздача интернета по WiFi каналу, по проводам и работа с 3G модемами, а то что этот аппарат не увидит мой модем их это не касается. Сейчас у меня интернет на 1 компьютере, а остальные 4 устройства простаивают, и если верить тех. центру магазина, такое будет ещё 13 дней. Как мне быть в этой ситуации, ведь я отдал за это устройство кровные деньги, и получается остался ни с чем?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Вопрос о предоставлении подменного устройства при истечении гарантии - прав магазин или обязан предоставить замену?
Проблемы с подменой навигатора в сервисном центре - как защитить свои права?
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Нарушение правил гарантии - магазин Связной отказывается предоставить подмену телефона на время ремонта
Является ли понятие "товарный вид" в Законе эквивалентом "нераспечатанности" упаковки товара?
Отказ салона в гарантийном обслуживании и возврате денег на неисправный телефон.
Отсутствие телефона на время ремонта - какие права имеет покупатель и где искать защиту?
Проблема с кнопкой питания на новом смартфоне Samsung - отказываются заменить устройство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут