Проблема нежелательных смс и звонков от банка после смены номера телефона в БИЛАЙН
опубликован 19.10.2015, 21:19
4 месяца назад сменил номер телефона в сети БИЛАЙН, через личный кабинет. Сразу начали приходить смс от банка с предуреждениями и угрозами о задолжности по кредиту. Позвонил по указанному номеру, сказал, что у меня в этом бенке кредита нет и даже название впервые слышу и я не тот человек которого они ищут. На зто оператор ответил, что помочь ни чем не может и смс извонки будут продолжаться до выяснения. Далее продолжились звонки и приразговоре я называл свои и.ф.о. и др. данные доказывая, что я не тот человек которого разыскивает банк. Один раз мне посоветовали найти отдление данного банка и написать заявление, чтобы номер тел. исключили из базы прозвона, но в нашем городке о таком бенке не слышали (может просто у нас нет представительства, хотя банк реальный - смотрел в интернете) да и почему я должен искать где-то, что-то? Потом был звонок сказали, что возможно меня даже могут вызвать в полицию для разбирательств. Потом посоветовали просто сменить номер (а это услуга платная) При следующем звонке откровенно сказали, чтоб я не врал. В офисе БИЛАЙН сказали, что это не вина оператора, а что банк не обновляет клиентские базы. А смс и звонки продолжают беспокоить отвлекая от дел и отдыха. Ну в общем неудобство и неприятно. Почему я должен это терпеть и как долго 7 я легально сменил номер заплатив деньги, номер теперь указан друзьям и в визитках, менять ну очень неудобство. Кто должен ответить и должен ли ообще или всётаки самому тратить время и деньги на смену номера или поиски филиала? СПАСИБО!
Я бы на Вашем месте не стал менять номер ,а обратился в полицию ,либо в прокуратуру в жалобой на банк.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 минут
смените номер. обойдется дешевле, поверьте. Здоровье и нервы трудно восстанавливаются, чем вы докажете в данном случае кто прав и кто виноват
А где гарантия, что и другой номер не засвечен в этом банке???
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация
Опыт работы с неофициальной занятостью и кредитами - мои проблемы и поиски решения
Банк ВТБ 24 продолжает терроризировать меня звонками и смс после неправомерного звонка с моего номера
Угрозы и мошенничество - Как реагировать на звонки из банка и защитить себя
Незнакомый человек оставил мой номер телефона при оформлении кредита и теперь я получаю звонки о просроченной задолженности
Правомерны ли действия СКБ-Банка по продаже кредита и возможные последствия для заемщика?
Банком Восточный экспресс терроризирует меня звонками из-за долга моей знакомой
Проблемы с платежом кредита через Связной - сотрудник ввел неверные данные в базу
Непрекращающиеся звонки от банка на мой номер SIM-карты - Как решить проблему, когда нет офиса банка в городе?
