Проблемы с смартфоном Хайчскрин ZERA S - сервис Мегафон не решает проблемы и не возвращает деньги
Вопрос №8401930
из г. Елабуга
опубликован 19.10.2015, 22:23
опубликован 19.10.2015, 22:23
Купила смартфон Хайчскрин ZERA S в салоне связи Мегафон 10 11 2014 года. Все работало до сеередины августаgосле появилось желтое пятно на экране справа. Сдала по гарантии 27 08 2015 года. Вернули замена модуля LCD-PANEL. черех два дня опять сдала по гарантии не работают две симкарты и 3G.Сегодня опять вернули из сервисного центра опять таже проблема вернули через 32 дня за два месяца ремонта дважды по гарантии никакого толку. Компания Мегафон ни денежные средства не возвращает ни меняет на другой хамят и глаза прячут. Что делать посоветуйте пожалуйста заставляют сильно переживать я после трех микроинсультов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте им претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (заказным письмом с уведомлением о вручении, почтовые документы и экземпляр претензии сохраняйте). После чего уже можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
19.10.2015, 22:25
Оценка автора вопроса:
БЛАГОДАРЮ ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Проблемы с экраном - требование замены телефона или возврата денег при повторных дефектах
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Что делать, если на экране смартфона появляется жёлтое пятно и гарантия скоро заканчивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут