Проблемы с смартфоном Хайчскрин ZERA S - сервис Мегафон не решает проблемы и не возвращает деньги
Вопрос №8401930
из г. Елабуга
опубликован 19.10.2015, 22:23
опубликован 19.10.2015, 22:23
Купила смартфон Хайчскрин ZERA S в салоне связи Мегафон 10 11 2014 года. Все работало до сеередины августаgосле появилось желтое пятно на экране справа. Сдала по гарантии 27 08 2015 года. Вернули замена модуля LCD-PANEL. черех два дня опять сдала по гарантии не работают две симкарты и 3G.Сегодня опять вернули из сервисного центра опять таже проблема вернули через 32 дня за два месяца ремонта дважды по гарантии никакого толку. Компания Мегафон ни денежные средства не возвращает ни меняет на другой хамят и глаза прячут. Что делать посоветуйте пожалуйста заставляют сильно переживать я после трех микроинсультов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте им претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (заказным письмом с уведомлением о вручении, почтовые документы и экземпляр претензии сохраняйте). После чего уже можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
19.10.2015, 22:25
Оценка автора вопроса:
БЛАГОДАРЮ ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Проблемы с экраном - требование замены телефона или возврата денег при повторных дефектах
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Что делать, если на экране смартфона появляется жёлтое пятно и гарантия скоро заканчивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут