Проблемы с смартфоном Хайчскрин ZERA S - сервис Мегафон не решает проблемы и не возвращает деньги
Вопрос №8401930
из г. Елабуга
опубликован 19.10.2015, 22:23
опубликован 19.10.2015, 22:23
Купила смартфон Хайчскрин ZERA S в салоне связи Мегафон 10 11 2014 года. Все работало до сеередины августаgосле появилось желтое пятно на экране справа. Сдала по гарантии 27 08 2015 года. Вернули замена модуля LCD-PANEL. черех два дня опять сдала по гарантии не работают две симкарты и 3G.Сегодня опять вернули из сервисного центра опять таже проблема вернули через 32 дня за два месяца ремонта дважды по гарантии никакого толку. Компания Мегафон ни денежные средства не возвращает ни меняет на другой хамят и глаза прячут. Что делать посоветуйте пожалуйста заставляют сильно переживать я после трех микроинсультов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте им претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (заказным письмом с уведомлением о вручении, почтовые документы и экземпляр претензии сохраняйте). После чего уже можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
19.10.2015, 22:25
Оценка автора вопроса:
БЛАГОДАРЮ ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Проблемы с экраном - требование замены телефона или возврата денег при повторных дефектах
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Что делать, если на экране смартфона появляется жёлтое пятно и гарантия скоро заканчивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут