Сотовый телефон с плохим качеством звука - магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Вопрос №8451178
из г. Нефтекамск
опубликован 24.10.2015, 12:51
опубликован 24.10.2015, 12:51
Купила сотовый телефон, недорогой. Собеседника совсем не слышно. Качество отвратительное. Магазин товар не обменивает и деньги не возвращает, ссылаясь на экспертизу, которую они проведут в течении 21 го дня. уверена, что экспертизу они сделают не во вред себе,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу делать придется. Если результаты Вас не устроят, вы сможете пойти в суд и взыскать стоимость телефона, судебные расходы+50% штрафа от суммы удовлетворенных судом требований
24.10.2015, 12:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нефтекамск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В интернет-магазине приобрели гарнитуру с плохим качеством звучания и проблемами с микрофоном
Проблема с качеством звучания гарнитуры из интернет-магазина - как вернуть деньги или обменять товар?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Как решить проблему с плохим звуком в новом телефоне - возможность независимой экспертизы.
Покупатель столкнулся с неисправностью сотового телефона после покупки - магазин не возмещает деньги и не предоставляет обмен
Проблемы с новым телефоном - салон сотовой связи отказывается вернуть деньги и предоставить замену до проведения экспертизы
Законно ли они поступили и могу ли я получить свои деньги за товар обратно?
Определение возможности возврата сотового телефона из-за проблем с разговорным динамиком
Недорогой телефон с ужасным качеством звука - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут